Гарантийные обязательства на матрасы

Гарантийный срок производителя на все матрасы (далее - товар) составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю. Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов. На следующие серии матрасов Продавец предлагает Расширенную гарантию:

Расширенная гарантия – это гарантия безвозмездного обмена товара с производственным недостатком на аналогичный товар или другой Товар по выбору Покупателя.

Для обмена Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар Продавцу по адресу Продавца или силами Продавца согласно Тарифов, указанных в «Условиях оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара», размещенных на сайте.

Расширенная гарантия не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от Товара или заменить Товар или вернуть денежные средства, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

Продавец гарантирует исправную работу и выполняет расширенные гарантийные обязательства при условии полного соблюдения всех следующих требований:

• 1. Расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты, связанные с пружинными блоками матрасов, на иные беспружинные матрасы расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты пен, входящих в состав данных матрасов.
• 2. Расширенная гарантия действует на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, сохранении вшитой в торец матраса этикетки, содержащей индивидуальный штрих-код матраса, а также документов, подтверждающих факт совершения покупки. На вшитой этикетке указан срок службы матраса.
• 3. Гарантия распространяется при условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за матрасом, указанных в Рекомендациях по уходу и правилах эксплуатации матраса.
• 4. Матрас должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
• 5. Расширенная гарантия распространяется только при эксплуатации матраса в защитном чехле, приобретенном совместно с матрасом в фирменном салоне Askona (за исключением матрасов серии Mediflex Kids, матрасов круглых форм и нестандартных размеров на которые невозможно подобрать чехол), который обеспечивает полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий.
• 6. Расширенная гарантия распространяется на матрас, который не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции матраса.
• 7. Расширенная гарантия для матрасов высотой свыше 27 см (взрослые; все серии за исключением Grether & Wells Exclusive) распространяется при условии эксплуатации матраса только на основании с ровной (плоской) горизонтальной поверхностью либо фирменных основаниях Askona/Grether&Wells для обеспечения надежной конструкции спального места, а также с целью минимизации возникновения провалов матраса. В случае нарушения данных условий эксплуатации, расширенная гарантия на матрас высотой свыше 27 см. не предоставляется.
• 8. Расширенная гарантия для матрасов высотой до 27 см включительно распространяется при условии эксплуатации матраса по назначению (матрас для лежания) на ровной горизонтальной поверхности – например, фирменном основании Аскона – или ортопедическом основании с расстоянием между ламелями не более 8 см.
• 9. Товар не выставлялся в качестве выставочного образца в торговом зале.

Расширенная гарантия не распространяется на:

• 1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса.
• 2. Повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения.
• 3. На естественную усадку мягких слоев, возникающую под давлением веса спящего. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 сантиметров на всех матрасах, но может быть и больше в зависимости от веса спящего. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего.
• 4. Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется.
• 5. Декоративные элементы матраса. Ручки выполняют декоративную функцию и не предназначены для переноса и переворачивания двуспальных матрасов.
• 6. Матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.

Рекомендации по уходу и правила эксплуатации матраса

Используйте матрас только по назначению. Матрас предназначен только для лежания в жилых помещениях. Матрас не предназначен для частого сидения, в том числе на краю матраса.

Эксплуатируйте и храните матрас только в горизонтальном положении. Нежелательно ставить матрас на торцы.

Существуют определенные правила переноски матраса. Нельзя переносить матрас за ручки, расположенные на бурлете матраса. Переносить матрас нужно под нижние пласти матраса. Ручки, расположенные на бурлете, можно использовать для переворачивания матраса и приподнимания, когда вы застилаете постель бельем.

Основной уход за матрасом заключается в проветривании и удалении пыли с поверхности с помощью пылесоса. Нельзя выбивать матрас, т.к. резкое механическое воздействие может нарушить целостность матраса.

Матрас хранится в закрытом отапливаемом помещении. Оптимальная температура хранения матрасов должна составлять от +10°С до + 25°С и влажности не более 80%. При хранении должны быть исключены резкие перепады температуры, ведущие к образованию конденсата. Условия хранения должны исключать воздействие на продукцию влаги, яркого солнечного цвета и агрессивных сред. Хранение матраса производится строго в горизонтальном положении.

При установке матраса в непосредственной близости от отопительных приборов их поверхность на время эксплуатации должна быть защищена от нагрева. Температура нагрева не должна превышать +40°С.

При эксплуатации матраса необходимо исключить попадание воды и иных жидкостей на элементы изделий мебели, в том числе соприкасающихся с полом. Если вам необходимо удалить пятна, рекомендуется применять средства чистки текстиля (ковров и обивки), с минимальным содержанием воды. Сушите матрас на воздухе, без использования утюга.

Внимание! После извлечения матраса из упаковки, перед эксплуатацией изделия необходимо проветрить в просторном помещении не менее 1 недели, чтобы удалить производственный запах. Удалите с матраса пакеты с абсорбирующим веществом (при наличии). Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить. В дневное время рекомендуется освобождать матрас от постельных принадлежностей. После соблюдения всех правил интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным. При регулярном использовании матраса его необходимо выветривать и просушивать. Данная процедура должна проводиться не реже чем 1 раз в месяц.

При эксплуатации матраса могут возникать характерные шумы (щелчки, хруст, шорох, скрипы). Данные звуки вполне естественны и не являются дефектом (они возникают в процессе приминания натуральных компонентов, входящих в матрас) и снижаются через 30 дней эксплуатации матраса до незначительного уровня.

Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется, не является производственным дефектом.

Для трансформируемых оснований выбирайте матрасы, только предназначенные для трансформируемых оснований.

Наматрасник Royal Masterpiece не является частью матраса Royal Masterpiece. Матрас Royal Masterpiece рекомендуется эксплуатировать с наматрасником. Для удобства эксплуатации наматрасник Royal Masterpiece может быть скреплен с матрасом с помощью пуговиц. Наматрасник Royal Masterpiece рекомендуется встряхивать и взбивать один раз в три месяца во избежание усадки мягких настилочных слоев.

Важно, чтобы размер кровати соответствовал размерам матраса. Если Ваш матрас окажется меньше или больше, то матрас деформируется и не сможет качественно выполнять свои функции.

Сворачивать и сгибать можно только беспружинные матрасы на основе латекса или пенополиуретана. Пружинный матрас нельзя сворачивать, сгибать. Это повлечет за собой повреждение настилочных слоев матраса и блоков пружин. При переноске допускается кратковременное незначительное изгибание матраса для прохождения труднодоступных мест.

Необходимо равномерно распределять нагрузку на матрас. Переворачивайте матрас - меняя нижнюю и верхнюю сторону - один раз в полгода, и один раз в 1-3 месяца - меняя положение голова - ноги. Это необходимо для того, чтобы мягкие слои настила восстанавливали свои первоначальные потребительские свойства, поскольку в процессе эксплуатации происходит их уплотнение и, как следствие, небольшая усадка. Это обусловлено свойствами материалов, используемых в качестве комфортных настилочных слоёв, и является объективным фактором, не зависящим от производителя. Данное правило не распространяется на односторонние матрасы (Double Support Hard, Double Support Soft, Double Support Multi, матрасы серии Grether & Wells, и матрасы серии Sleep Professor), который следует переворачивать, меняя положение голова-ноги, один раз в 1-3 месяца и матрасы коллекции Grether & Wells (Wedding Collection,матрас Royal Masterpiece), к которым данное правило может относиться только как рекомендация.

В случае приобретения матрасом усадки, в первую очередь необходимо обратить внимание на отсутствие деформаций, углублений на основании. Во-вторых, перевернуть матрас на другую сторону и продолжить его правильную эксплуатацию, в соответствии с рекомендациями, изложенными выше, не менее 60 дней.

Запрещено прыгать на матрасе, ходить по матрасу и подвергать его резким механическим воздействиям.

Проверьте соответствие вашего веса с рекомендуемыми для данной модели, значениями. Срок службы матраса существенно снизится, если вес превышает указанные ограничения.

Матрас не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды, по истечению срока службы может быть утилизирован, как товарно-бытовой отход.

Гарантийные обязательства на кровати/изголовья

Гарантийный срок производителя на все кровати/изголовья (далее - товар) составляет 18 месяцев, если иной срок не указан на этикетке товара, и исчисляется с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака товара.

Продавец предлагает Расширенную гарантию на следующие кровати/изголовья:

Расширенная гарантия – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара (гарантийное обслуживание). Пользование расширенной гарантией не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.

Если товар или запасные части к нему больше не входят в ассортимент Аскона, Аскона предложит соответствующую замену. Именно Аскона определяет, что является соответствующей заменой.

Продавец оказывает услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих требований:

• 1. Гарантийное обслуживание распространяется на производственные дефекты, связанные с изголовьем, спинкой, царгами (боковинами), изножьем кроватей.
• 2. Гарантийное обслуживание действует на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, маркировочных ярлыков (на нижней части спинки, на центральной царге) и паспорта (в пакете с документами и инструкцией по сборке, вкладывается с пакет со спинкой/изголовьем кроватей), а также документов, подтверждающих факт покупки.
• 3. Соблюдения требований по эксплуатации и уходу за кроватью, изголовьем, указанных в Рекомендациях по приемке товара, уходу и правила эксплуатации кровати/изголовья.
• 4. Товар должны быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
• 5. Гарантийное обслуживание распространяется на кровать/изголовье, которые не имеют механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции товара.
• 6. Товар не использовался в качестве выставочного образца в торговом зале.
• 7. Эксплуатация товара у стены или другой вертикальной опоры.
• 8. Использование товара по назначению (кровать для лежания).
• 9. Расширенная гарантия предоставляется при условии единовременной покупки Товара (кровати) и услуг по сборке у Продавца.

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

• 1. Износ материалов, в том числе потертости или осыпание верхнего слоя экокожи, протирание насквозь обивки и/или чехлов кровати.
• 2. Повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, следы чистки.
• 3. На естественную усадку мягких слов товара, возникающую в результате эксплуатации.
• 4. Декоративные элементы товара (стразы, жемчуг и т.п.).
• 5. Кровати, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.
• 6. Основания, рамы с ламелями, рамы с подъемным механизмом, механизм подъема рамы.
• 7. Наличие производственного запаха нового изделия, который исчезает в течение первой недели эксплуатации.

Рекомендации по приемке товара, уходу и правила эксплуатации кровати/изголовья

В коробку с каждой кроватью / изголовьем вложены документы на кровать / изголовье, содержащие подробную инструкцию по уходу и эксплуатации, инструкцию сборке. Изучите документы до момента сборки и эксплуатации.

Используйте кровать / изголовье только по назначению. Кровать предназначена для лежания.

Не превышайте рекомендованных нагрузок на одно спальное место: 140 кг - на основания с ламелями или основание с подъемным механизмом, 10 кг равномерно распределенной нагрузки - на дно бельевого ящика (при наличии).

Товар предназначен для отдыха в оборудованных закрытых жилых помещениях. Срок, в течение которого товар сохраняет красоту и исправность, в большей степени зависит от условий его эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы всегда сможете поддержать в наилучшем состоянии все элементы товара.

При получении кровати/изголовья (далее – товар) не пренебрегайте проверкой товара на предмет его комплектности и внешних качественных признаков. Проверяйте товар, распаковывая каждый предмет. В случае обнаружения механических повреждений сохраняйте упаковку до момента выезда специалиста. В случае обнаружения дефектов, не связанных с механическими повреждениями (несоответствие размеров листов МДФ, несоответствие цвета обивки, размеров, отсутствие хлястиков т.п.) сделайте фотографии упаковки соответствующей детали или сохраните эти этикетки. Информация с этикеток упаковки товара имеет важное значение в определении причин возникновения недостатков и выбора оперативного способа урегулирования вопросов претензионного характера.

Осмотрите в первую очередь лицевые панели и стеклянные поверхности и т.п., с целью обнаружения царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры, составляющих единую поверхность, отсутствие фурнитуры.

Помните, что принятие товара без указания на недостатки мебельных изделий, лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

Обращаем Ваше внимание, что процесс сборки товара лучше доверить профессионалам. Если Вы собираете товар самостоятельно, то обязательно следуйте рекомендациям инструкции по сборке. После сборки кровать считается находящейся в эксплуатации.

Дефектами товара не считаются: легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой, незначительная разнооттеночность материалов, не влияющая на общее восприятие цвета комплекта, отклонение оттенка мебельной ткани, экокожи кроватей, тумбочек, банкеток в пределах 1-2 тонов от образца ткани; отклонение оттенка мебельной ткани, экокожи кроватей, тумбочек, банкеток в пределах 1-2 тонов между собой в пределах одного или разных заказов, эффект «мокрой» руки на велюровых обивочных материалах, незначительный производственный запах нового изделия, который исчезает в первое время эксплуатации, изменение цвета комплектующих условно видимых частей изделия (например, листы МДФ – дно короба для белья), не влияющие на эксплуатационные свойства.

После сборки кровати рекомендуется перед использованием проветрить кровать не менее 48 часов. Возможен производственный запах нового изделия.

Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на товар, т.к. ткань может выгореть или изменить цвет. Данное изменение совершенно естественно и не является признаком низкого качества мебельного изделия.

Рекомендуется эксплуатировать товар в сухом проветриваемом помещении вдали от огнеопасных приборов и источников открытого огня. При установке товара в непосредственной близости от нагревательных и отопительных приборов поверхность товара во время эксплуатации должна быть защищена от нагрева. Температура нагрева элементов мебели не должна превышать +35 °С. Рекомендуется эксплуатировать товар при температуре от +10° до +35° С. Не допускайте попадания на товар горячих предметов, или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений.

При эксплуатации товара необходимо исключить попадание воды и иных жидкостей на элементы изделий мебели, в том числе соприкасающихся с полом. Рекомендуемая влажность 60-70%. Избегайте условий частой смены температурного режима и влажности. Избегайте воздействия на товар агрессивных жидкостей, продуктов, содержащих такие жидкости, или их паров.

Для удаления пыли с поверхности мебели используйте сухую мягкую ткань или пылесос с мягкими мебельными насадками из щетины. Не используйте воду для регулярной чистки мебели из экокожи, так как мебель в экокоже чувствительна к жидкостям. Длительное или регулярное намокание приводит к раскрашиванию и осыпанию экокожи. После использования влажной ткани для удаления загрязнений обязательно удалите излишки влаги с поверхности, не оставляя воду / влагу высыхать на поверхности мебели.

Предохраняйте товар от пятен и загрязнений. Возникшее пятно удалите как можно быстрее до высыхания, промокнув чистой сухой тканью, при необходимости смочите слабым мыльным раствором или средством для чистки мягкой мебели. Остатки воды немедленно удалите с поверхности мебели мягкой тканью. При выборе чистящего средства ознакомьтесь с инструкцией по его применению. Не допускается применять чистящие, моющие средства, не предназначенные для ухода за мебелью, и/или отбеливающие средства для очистки локальных загрязнений. Перед чисткой попробуйте выбранное средство на образце обивочного материала, вложенного в комплект с документацией, или на небольшом, незаметном участке материала на изделии и дайте ему высохнуть естественным путем.

Запрещено стоять и прыгать на кровати, перемещать ее за спинку. Необходимо раз в полгода проверять подтяжку болтовых и винтовых соединений (при необходимости подтягивать их, применять силиконовые спреи-смазки для мягкой работы механизмов), это позволит избежать появления посторонних звуков при эксплуатации механизма трансформации (которые не являются дефектом и устраняются путем смазывания деталей и подтяжки болтовых и винтовых соединений). Данную процедуру вы можете сделать самостоятельно или приобрести Услугу «Профилактика Товара» на условиях, указанных в разделе для покупателей «Условия оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара» и вызвать специалиста Продавца для проведения вышеуказанных работ.
Услуга «Профилактика кровати» на шкафы-кровати не распространяется.
Бельевой ящик (при наличии) предназначен для хранения постельных принадлежностей.

Запрещается использовать кровать без матраса. Соблюдайте осторожность при использовании механизма подъема рамы для доступа к бельевому ящику. Не открывайте подъемный механизм, если на матрасе находятся люди, дети, животные и/или тяжелые предметы. Закрытие и открытие бельевого ящика необходимо производить, используя специальные ручки. Не оставляйте детей без присмотра при поднятой раме кровати, не позволяйте им залезать внутрь бельевого ящика.

Запрещено использование товара не в потребительских целях.

Товар не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды, по истечению срока службы может быть утилизирован, как товарно-бытовой отход. Срок службы товара - кровати/изголовья - составляет 18 месяцев.

Гарантийные обязательства на диваны/кресла/пуфы

Гарантийный срок производителя на все диваны/кресла/пуфы (далее - товар) составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю.

Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака товара.

Товары (диваны, диваны-кровати, кресла-кровати) на которые РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ 10 ЛЕТ: Локо ПРО, Amani (Амани), Трентон, Хоган, Персей Nova, Персей Nova Люкс, Домо Про, Вега Nova, Клаус, Хеликс, Nika, Орион Nova, Антарес ПРО, Кларк, Lily (Лили), Литен, Слог, Рейн, Лагуна, Ральф, Клик, Квина, Клауди, Меркури, Ральф, Ригель, Хоган, Локо Мини, Карина Nova, Персей Nova.

Расширенное гарантийное обслуживание на вышеуказанные товары (диваны, диваны-кровати, кресла-кровати) распространяется, если:
- на изделия, приобретенные у официальных представителей и собранные специалистами официальных представителей Продавца;
- при условии осуществления сборки силами Продавца на условиях приложения «Условия доставки, сборки и хранения заказа клиента».
- Расширенная гарантия предоставляется при условии единовременной покупки Товара (дивана-кровати/кресла-кровати/тахты) и услуги сборки у Продавца.

На серию модульных диванов Hero(Хироу) расширенная гарантия 10 лет предоставляется по умолчанию, без покупки дополнительных услуг.

• Услуга по сборке.

На товары (диваны, диваны-кровати, кресла-кровати): Nice, Джордан, Джордан mini, Каспер, Кристи, Лакер, Монако, Томас, Франко, Stein new, Komo, Darwin new, Square new, Harper, Mons, Scott, Бингем new, Сван, Данди, Ларс, Варди, Bini расширенная гарантия – 18 месяцев

Расширенная гарантия на пуф Amani, пуф Hero (Хироу), пуф Антарес ПРО, пуф Ирен, пуф Карина Nova – 18 месяцев.

Расширенная гарантия на Кресло Кресло Amani, Кресло Blomberg, Кресло Bollo, Кресло Cord, Кресло Darvin, Кресло Edvin, Кресло Iris, Кресло Kalver, Кресло Krosbi, Кресло KURT, Кресло Morris, Кресло Ord, Кресло Salmon, Кресло Seymar, Кресло Space, Кресло Бейкер, Кресло Ирида, Кресло Квентин, Кресло Леонардо, Кресло Локо, Кресло Миус, Кресло Молли, Кресло Муни (Moony), Кресло Стентон, Кресло Стэнли, Кресло Хоган, Кресло-качалка Афина, Кресло-кровать Каспер, Кресло-кровать Кристи, Кресло-кровать Треви, Кресло-реклайнер Хоган, Кресло-трансформер Emersund new, Кресло FLAME new, Кресло Askona VS-AIDEN/SL, Кресло Askona VS-BERRIES/SL, Кресло Askona VS-CORALL/WH,Кресло Askona VS-RENARD/SL, Кресло Askona VS-ZEN, Кресло Grand, Кресло Shetten new, Кресло Бонн, Кресло Хюгге new– 18 месяцев.

На серию модульных диванов Мольто расширенная гарантия 10 лет предоставляется при покупке дополнительных услуг

Услуга по сборке.

На бескаркасный диван-матрас Буш расширенная гарантия 3 года предоставляется при покупке защитного чехла.

Гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. Для устранения недостатка в товаре Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар Продавцу по юридическому адресу Продавца. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.

Гарантийное обслуживание распространяется на производственные дефекты.

Производственными дефектами не являются:

• - изменение узлов изделия, технологии, которые проведены производителем, в рамках усовершенствования продукта, не влияющие при этом на потребительские свойства изделия.
• - естественный запах производственных материалов, характерный для нового изделия.
• - незначительные отличия размеров от образца, представленного в торговом центре, в рамках национальных стандартов.
• - незначительные отличия оттенков, фактурности, тона обивочных материалов в составе набора или изделия от представленных образцов.

Продавец оказывает услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих требований:

• 1. Гарантийное обслуживание действует на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, маркировочных ярлыков, а также документов, подтверждающих факт покупки.
• 2. Соблюдения требований по эксплуатации и уходу за диваном/креслом/пуфом, указанных в Рекомендациях по приемке товара, уходу и правила эксплуатации дивана/кресла/пуфа.
• 3. Товар должны быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
• 4. Гарантийное обслуживание распространяется на диваны/кресла/пуфы, которые не имеют механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции товара.
• 5. Товар использовался по назначению (диваны для сидения и лежания, кресла без механизма трансформации - для сидения, кресла с механизмом трансформации – для сидения и лежания, пуфы – для сидения).
• 6. Диван использовался с предназначенным для него матрасом, который поставлялся вместе с диваном; не использовался без матраса.
• 7. Заказ услуги сборки у Продавца.

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

• 1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией товара, в том числе потертости или осыпание верхнего слоя экокожи, протирание насквозь обивки и/или чехлов.
• 2. Повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, следы чистки.
• 3. На естественную усадку мягких слов товара, возникающую в результате эксплуатации.
• 4. Декоративные элементы товара, фурнитуру, чехольные элементы.
• 5. Диваны/кресла/пуфы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.

Рекомендации по приемке товара, уходу и правила эксплуатации дивана/кресла/пуфа

В коробку с каждым диваном/креслом/пуфом вложены паспорт на диван/кресло/пуф, содержащий подробную инструкцию по эксплуатации и инструкцию по сборке. Изучите паспорт и инструкции до момента сборки и эксплуатации.

Используйте диван/кресло/пуф только по назначению. Диваны предназначены для сидения и лежания, кресла без механизма трансформации - для сидения, кресла с механизмом трансформации – для сидения и лежания, пуфы – для сидения.

Не превышайте рекомендованных нагрузок: на спальное место механизма трансформации – 140 кг. На дно бельевого ящика (при наличии) – 10 кг. Превышение допустимой нагрузки приводит к поломке изделия.

Товар предназначен для отдыха в оборудованных закрытых и жилых помещениях. Срок, в течение которого товар сохраняет красоту и исправность, в большей степени зависит от условий его эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы всегда сможете поддержать в наилучшем состоянии все элементы товара.

При получении дивана/кресла/пуфа (далее – товар) не пренебрегайте проверкой товара на предмет его комплектности и внешних качественных признаков. Проверяйте товар, распаковывая каждый предмет. Сохраняйте упаковку до окончания процесса сборки товара. В случае обнаружения дефектов (механические повреждения, некомплектность) при подготовке претензии сделайте фото упаковки детали, соответствующее месту возникновения дефекта (информация с этикеток упаковки товара имеет важное значение в определении причин возникновения недостатков и выбора оперативного способа урегулирования вопросов претензионного характера).

Осмотрите в первую очередь лицевые панели и стеклянные поверхности и т.п., с целью обнаружения царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры, составляющих единую поверхность, отсутствие фурнитуры.

Помните, что принятие товара без указания на недостатки мебельных изделий, лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

Обращаем Ваше внимание, что процесс сборки товара лучше доверить профессионалам. Если Вы собираете товар самостоятельно, то обязательно следуйте рекомендациям инструкции по сборке.

Дефектами товара не считаются: легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой, незначительная разнооттеночность материалов, не влияющая на общее восприятие цвета изделия, комплекта, эффект «мокрой» руки на велюровых обивочных материалах, незначительный производственный запах нового изделия, который исчезает в первое время эксплуатации, сложность при осуществлении трансформации нового изделия (которая связана с тем, что изделие новое и в процессе эксплуатации трансформация станет легче), отклонение оттенка мебельной ткани, экокожи изделий в пределах 1-2 тонов от образца ткани в салоне или в пределах одного или разных заказов.

Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на товар, т.к. ткань может выгореть или изменить цвет. Данное изменение совершенно естественно и не является признаком низкого качества мебельного изделия.

Рекомендуется эксплуатировать товар в сухом проветриваемом помещении вдали от огнеопасных приборов и источников открытого огня. При установке товара в непосредственной близости от нагревательных и отопительных приборов поверхность товара во время эксплуатации должна быть защищена от нагрева. Температура нагрева элементов мебели не должна превышать +35 °С. Рекомендуется эксплуатировать товар при температуре от +10° до +35° С. Не допускайте попадания на товар горячих предметов, или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений.

При эксплуатации товара необходимо исключить попадание воды и иных жидкостей на элементы изделий мебели, в том числе соприкасающихся с полом. Рекомендуемая влажность 60-70%. Избегайте условий частой смены температурного режима и влажности. Избегайте воздействия на товар агрессивных жидкостей, продуктов, содержащих такие жидкости, или их паров.

Запрещено стоять и прыгать на диване/кресле, не рекомендуется сидеть на подлокотниках товара.

Наличие шума в виде скрипа и щелчков в мягких элементах не на основе пружинных блоков, а так же замках, болтовых и винтовых соединениях и механизмах трансформации при отсутствии заеданий и перекосов, дефектом не является.

Необходимо раз в полгода проверять подтяжку болтовых и винтовых соединений (при необходимости подтягивать их, применять силиконовые спреи-смазки для мягкой работы механизмов), это позволит избежать появления посторонних звуков при эксплуатации механизма трансформации (которые не являются дефектом и устраняются путем смазывания деталей и подтяжки болтовых и винтовых соединений). Данную процедуру вы можете сделать самостоятельно или приобрести Услугу «Профилактика Товара» на условиях, указанных в Приложении №11 к Договору и вызвать специалиста Продавца для проведения вышеуказанных работ. Бельевой ящик (при его наличии) предназначен для хранения постельных принадлежностей. Не оставляйте детей без присмотра, не позволяйте им залезать внутрь бельевого ящика. Во избежание травм убедитесь, что во время трансформации руки не расположены между подлокотником и сиденьем изделия в местах шарнирно-складывающихся элементов, а также, в достаточном удалении детей и домашних животных от трансформируемого изделия.

Материал обивки рекомендуется регулярно чистить (мягкой щеткой) или обрабатывать пылесосом, используя специальные мебельные насадки. При выборе чистящего средства ознакомьтесь с инструкцией по его применению. Не допускается применять чистящие, моющие средства, не предназначенные для ухода за мебелью, и/или отбеливающие средства для очистки локальных загрязнений. Перед чисткой попробуйте выбранное средство на образце обивочного материала, вложенного в комплект с документацией, или на небольшом, незаметном участке материала на изделии и дайте ему высохнуть естественным путем.

Соблюдайте осторожность при использовании механизма подъема. Не используйте механизм трансформации, если на диване/кресле находятся люди, дети, животные и/или тяжелые предметы. Запрещено использование товара не в потребительских целях. Не используйте диван без матраса, специально предназначенного для данного типа механизма.

Товар не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды, по истечению срока службы может быть утилизирован, как товарно-бытовой отход. Срок службы товара - диван / кресло / пуф - 18 месяцев.

Расширенные гарантийные обязательства на подушки, одеяла и защитные чехлы

На следующие товары Продавец предлагает Расширенную гарантию:

• - Askona perfomance: Одеяло Under Gravity, Gravity Wicker, CoolMax -2 года;
• - Askona Technology: Одеяло Bellagio 2.0, Cooling Sensation, Fine Climate, Stress Free – 18 месяцев;
• - Askona Comfort: Одеяла Betty, Cloud Duo, Organic sleep, Silver GooseGravity – 2 года;
• - Askona Comfort: Одеяла Bionic, Lite, Fenix, Scandi Basic, Scandi Cotton, Scandi Tencel, Infinity, Elso – 6 месяцев.

На следующие товары Продавец предлагает Расширенную гарантию:

• - подушки серии Technology- 5 лет, при условии покупки с чехлом
• - подушки серии Bed Gear- 5 лет, при условии покупки с чехлом
• - подушки Sleep Professor – 3 года
• - подушки Smart Pillow – 3 года
• - подушки Smart Pillow 2.0. – 3 года
• - подушки Smart Pillow 3.0. – 3 года
• - подушки серии Special (кроме подушек Leg-up, Roll-up, Spine-up)- 3 года, при условии покупки с чехлом
• - подушки UnitiD New– 2 года при условии покупки с чехлом;
• - подушка Sea voyage New – 2 года при условии покупки с чехлом;
• - подушка Gamma New – 2 года при условии покупки с чехлом;
• - подушка Vanila Ice New – 2 года при условии покупки с чехлом;
• - подушка Organic Sleep – 2 года при условии покупки с чехлом;
• - подушка Silver Goose – 2 года при условии покупки с чехлом;
• - подушка Pillo – 2 года при условии покупки с чехлом;
• - подушки серии Kids – 2 года при условии покупки с чехлом;
• - подушки серии Ecogel – 3 года при условии покупки с чехлом;
• - подушки Beauty Dream 2.0. – 3 года при условии покупки с чехлом;
• - подушки Men Only – 3 года при условии покупки с чехлом;
• - подушки Shiatsu – 3 года при условии покупки с чехлом;
• - подушки Vortex – 3 года при условии покупки с чехлом;

Расширенная гарантия на подушки серии Technology, серии Bed Gear, серии Special, серии Kids , UnitiD New, Sea voyage New, Gamma New, Vanila Ice New, Organic Sleep, Silver Goose, Pillo, Beauty Dream 2.0, Ecogel, Подушка Special (кроме подушек Leg-up, Roll-up, Spine-up),Men Only,Vortex, Shiatsu (далее – Товар) распространяется на производственные дефекты товара, а именно:

• - Внутренние пустоты подушек из пены, при этом допускаются внешние воздушные раковины, находящиеся на поверхности изделия.
• - Изменение геометрического размера формы подушек из пены (деформация) не более 5%
• - Расклейка швов подушек из пены.

Расширенная гарантия – это безвозмездная замена товара на идентичный товар (товар этой же марки и модели), в срок, превышающий Гарантийный срок, указанный в Договоре при этом перерасчет цены товара не производится. При этом перерасчет цены товара не производится. При отсутствии идентичного товара у Продавца (снятие с производства, отсутствие товара на складе Продавца и т.п.) Продавец безвозмездная заменяет товар на аналогичный товар (товар другой марки, модели) при этом происходит пересчет цены товара. Покупатель за свой счет и собственными силами доставляет товар Продавцу в салон-магазин Продавца или по юридическому адресу Продавца. Покупатель за свой счет и собственными силами получает товар у Продавца в салоне-магазине Продавца или по юридическому адресу Продавца. Расширенная гарантия не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.

Продавец выполняет расширенные гарантийные обязательства при условии полного соблюдения всех следующих требований:

• 1. Расширенная гарантия действует на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, сохранении этикеток, а также документов, подтверждающих факт совершения покупки.
• 2. Расширенная гарантия распространяется при условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за товаром (инструкция по эксплуатации указана на упаковке товара и/или вложена в упаковку товара).
• 3. Товар должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
• 4. Расширенная гарантия распространяется на товар, который не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции товара.
• 5. Товар не выставлялся в качестве выставочного образца в торговом зале.

Расширенная гарантия не распространяется на:

• 1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией товара, в том числе сбивание и вылезание пухового слоя или другого наполнителя.
• 2. Повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, пиллинг.
• 3. Декоративные элементы товара (кант, бурлеты).
• 4. Повреждения молнии на изделии.
• 5. Товар, используемый в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.

Гарантийные обязательства, габаритные размеры упаковки, вес упаковки трансформируемого основания ErgoMotion

В коробку с каждым основанием Ergomotion вложен паспорт на основание Ergomotion, содержащий подробную инструкцию по эксплуатации и сборке. Изучите паспорт до момента сборки и эксплуатации. Гарантийный срок производителя на трансформируемое основание ErgoMotion (далее - товар) составляет 12 месяцев с момента передачи товара Покупателю. Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака товара.

На трансформируемые основания ErgoMotion Продавец предлагает дополнительное гарантийное обслуживание: до 10 лет< с момента передачи товара Покупателю или Представителю. Срок гарантийного обслуживания на выставочные образцы трансформируемого основания Ergomotion составляет 2 года. Гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара, или заменить товар, или вернуть денежные средства. Замена производится только в неподлежащих ремонту случаях, за счет Продавца. Гарантийное обслуживание до 2 лет со дня приобретения основания первым покупателем - полная замена или восстановление частей, связанных с электродвигателем. Гарантийное обслуживание в период с 2 до 10 лет со дня приобретения основания первым покупателем - при возникновении неисправности Продавец обязуется предоставить запасные части. Потребитель берёт на себя все расходы по приобретению, доставке и установке запасных частей. Продавец оказывает услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих требований:

• 1. Гарантийное обслуживание действует на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, сохранении маркировочного ярлыка (серийный номер на раме основания), инструкции по эксплуатации и гарантийного талона (вкладываются в коробку с основанием), а также документов, подтверждающих факт покупки.
• 2. Соблюдения требований по эксплуатации и уходу за товаром, указанных в Инструкции по эксплуатации (вкладывается в коробку с основанием).
• 3. Гарантийное обслуживание распространяется на товар, который не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции товара.
• 4. Использование товара по назначению (для лежания).

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

• 1. На повреждения, возникшие в результате использования основания не по назначению или в результате нарушения правил эксплуатации.
• 2. На повреждения, возникшие в результате ремонта или замены отдельных частей основания лицами или лицом, не имеющими на это полномочий.
• 3. Внесение изменений в трансформируемое основание Ergomotion запрещено.
• 4. При следовании консультационным советам неуполномоченных служб (сервисных центров).
• 5. При несоблюдении рекомендаций по весовому ограничению, указанных в инструкции по эксплуатации.
• 6. При нанесении повреждений в результате противоправных действий, действий направленных на уничтожение или повреждение трансформируемого основания Ergomotion, стихийных бедствий.

Не является недостатком основания Ergomotion шум во время работы функции массажа. По мере повышения интенсивности массажа, шум будет усиливаться. Уровень этого шума напрямую связан с акустикой в помещении, то есть в домашних условиях он более ощутим, чем в магазине. При работе основания, колеса, которые позволяют основанию перемещаться-трансформироваться, издают характерный звук, интенсивность этого звука зависит от нагрузки на основание, а также от перемещения веса во время его работы. При повторении нескольких циклов трансформации основания Ergomotion (из прямого в иное положение) и/или работе функции массажа возможно смещение матраса относительно первоначального положения (сверху-вниз / из стороны в сторону). Данная особенность не является недостатком и легко устраняется, для этого рекомендуется вернуть матрас в исходное положение. Основание Ergomotion необходимо использовать только с матрасами, предназначенными для использования с трансформируемыми основаниями. При установке товара в непосредственной близости от нагревательных и отопительных приборов поверхность товара во время эксплуатации должна быть защищена от нагрева. Температура нагрева элементов основания Ergomotion не должна превышать +35 °С. При эксплуатации товара необходимо исключить попадание воды и иных жидкостей на элементы основания Ergomotion, в том числе соприкасающихся с полом. Избегайте воздействия на товар агрессивных жидкостей, продуктов, содержащих такие жидкости, или их паров. Срок службы товара составляет 10 лет. Товар не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды, по истечению срока службы может быть утилизирован, как товарно-бытовой отход. Вес и габаритные размеры основания в упаковке, необходимо учитывать при подготовке к доставке изделия.

Рекомендации по приемке товара, уходу и правила эксплуатации корпусной мебели

В коробку с элементами корпусной мебели вложены документы: инструкция по уходу и эксплуатации, инструкция по сборке. Изучите документы до момента сборки и эксплуатации.

Используйте мебель по назначению. Назначение корпусной мебели (далее – товар) указано в инструкции по уходу и эксплуатации. Срок, в течение которого товар сохраняет красоту и исправность, в большей степени зависит от условий его эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы всегда сможете поддержать в наилучшем состоянии все элементы товара.

При получении мебели не пренебрегайте проверкой товара на предмет его комплектности и внешних качественных признаков. Проверяйте товар, распаковывая каждый предмет. Сохраняйте упаковку до окончания процесса сборки товара. В случае обнаружения дефектов (механические повреждения, некомплектность) при подготовке претензии сделайте фото упаковки детали, соответствующее месту возникновения дефекта (информация с этикеток упаковки товара имеет важное значение в определении причин возникновения недостатков и выбора оперативного способа урегулирования вопросов претензионного характера). Осмотрите в первую очередь лицевые панели и стеклянные поверхности и т.п., с целью обнаружения царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры, составляющих единую поверхность, отсутствие фурнитуры.

Помните, что принятие товара без указания на недостатки мебельных изделий, лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

Обращаем Ваше внимание, что процесс сборки товара лучше доверить профессионалам. Если Вы собираете товар самостоятельно, то обязательно следуйте рекомендациям инструкции по сборке.

Товар необходимо хранить и эксплуатировать в сухих и теплых жилых помещениях при температуре не ниже +2 °С и не выше +40 °С при относительной влажности воздуха 45-70 %. Товар должен устанавливаться на расстоянии не менее 50-70 см от нагревательных приборов. При установке товара в непосредственной близости от нагревательных и отопительных приборов поверхность товара во время эксплуатации должна быть защищена от нагрева. Температура нагрева элементов мебели не должна превышать +40 °С. Не следует ставить на поверхность товара горячие предметы без теплоизоляционной прокладки.

При эксплуатации товара необходимо исключить попадание воды и иных жидкостей на поверхность и элементы мебели, в том числе соприкасающихся с полом. Избегайте воздействия на товар агрессивных жидкостей, продуктов, содержащих такие жидкости, или их паров.

Поверхности товара необходимо беречь от ударов твердыми предметами во избежание появления царапин, вмятин, трещин.

Пыль с поверхностей удалять мягкой сухой тканью. Для очистки мебели использовать специальные составы для чистки мебели типа «Полироль».

Обслуживание и уход за системой раздвижных дверей:

• а) для легкого перемещения дверей по направляющим необходимо регулярно удалять загрязнения пылесосом с нижнего трека шкафа;
• б) уход за поверхностью двери из декоративного стекла осуществлять с применением слабого мыльного раствора или воды;
• в) при эксплуатации корпусной мебели запрещается:
• – осуществлять удары торцами дверей в крайних положениях хода;
• – прикладывать значительные усилия к двери в направлении, перпендикулярном ее плоскости;
• – наносить по мебели удары;
• – протирать фасад из декоративного стекла средствами по уходу за корпусной мебелью.

Не допускается применение соды, порошков и других материалов, не предназначенных для ухода за мебелью.

Запрещается хранить в ящиках мебели химически активные вещества, вызывающие разрушение изделия.

Эксплуатация товара признается неправильной, если имеются достаточные основания утверждать, что товар или его отдельные поверхности были подвергнуты механическим, термическим воздействиям, воздействию воды или пара, воздействию агрессивных средств или красителей и др., в результате чего в местах воздействия появились повреждения.

Товар не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды, по истечению срока службы может быть утилизирован, как товарно-бытовой отход.

Гарантийные обязательства на корпусную мебель

Гарантийный срок производителя на корпусную мебель (далее - товар) указан в инструкции по уходу и эксплуатации изделия.

Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака товара.

На корпусную мебель Продавец предлагает дополнительное гарантийное обслуживание: 10 лет с момента передачи товара Покупателю, кроме модели Vicky (Вики) – дополнительное гарантийное обслуживание: 36 месяцев.

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующую группу товаров: прикроватные тумбы, вешалки, столики, зеркала, банкетки, комоды.

Расширенная гарантия на журнальные столы – 18 месяцев.

При условии заказа Покупателем у Продавца сервиса по сборке кровати/изголовья, Продавец предлагает Расширенную гарантию на следующие кровати/малые формы/шкафы:

Гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. Для устранения недостатка в товаре Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар Продавцу по юридическому адресу Продавца. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.

Гарантийное обслуживание на товар предоставляется только при условии соблюдения Покупателем правил транспортировки, хранения и эксплуатации товара, которые указаны в инструкции по уходу и эксплуатации, инструкции по сборке и на упаковке изделия.

Гарантийное обслуживание и гарантия не распространяются на товар в том случае, если предметом претензии является механическое повреждение (бой, сколы, царапины, надломы, перегибы, трещины и прочее), которые возникли в процессе самостоятельной транспортировки, погрузки-разгрузки, хранения, сборки, установки, или иных действий, которые могут привезти к неправильной эксплуатации, в том числе превышение допустимых нагрузок.

Гарантийные обязательства на Кресло массажное Smart Jet(RT 5860), Smart Jet S (RT 5862), Smart Jet Space Energy (модель А215L )

Гарантийный срок производителя на Кресло массажное, модели Smart Jet, Smart Jet S (далее - товар) составляет 12 месяцев с момента передачи товара Покупателю или его Представителю на электрические механизмы, и 6 месяца на обивку. Продавец предоставляет дополнительное гарантийное обслуживание: до 3 лет с момента передачи товара первому Покупателю или его Представителю, за исключением обивки.

Гарантийный срок производителя на Кресло массажное, Smart Jet Space Energy модель A516L (далее - товар) составляет 24 месяца с момента передачи товара Покупателю или его Представителю на электрические механизмы, и 6 месяцев на обивку.

Рекомендации по уходу и правила эксплуатации Кресла массажного

Для того, чтобы Ваше кресло массажное прослужило Вам максимально долго, внимательно прочтите Руководство пользователя и следуйте его рекомендациям.

Правила эксплуатации.

Противопоказания и ограничения использования.

Мы рекомендуем тем, кто подпадает под перечисленные ниже категории, обязательно проконсультироваться у врача перед использованием.

• - Люди, кто использует встроенное электронное медицинское оборудование, например, кардиостимулятор.
• - Люди, проходящие лечение и в особенности люди с плохим самочувствием.
• - Пациенты со злокачественными опухолями или злокачественными абсцессами (Необходим контроль).
• - Беременные женщины и в период менструации.
• - Люди с остеопорозом или переломом позвоночника.
• - Люди с заболеванием кожи или повреждением кожи.
• - При высокой температуре тела.
• - Необходимо пристальное наблюдение, если этот продукт используется детьми, инвалидами или людьми с ограниченными возможностями или рядом с ними.

Инструкции по уходу и обслуживанию

• - Для очистки пятен с задней панели, подлокотника, подножки, пластмассовых частей и воздухопровода протрите мягким моющим средством, а затем вытрите сухой тряпкой.
• - Для очистки пятен с пульта управления, блока питания, протрите сухой тканью.
• - Для очистки пятен с подушки спинки и подушек очистите влажной тканью, смоченной в средстве для чистки обивки, затем высушите на воздухе.
• - Чтобы очистить подножку/блок для голеней, снимите с кресла, выстирать руками мягким моющим средством и высушить.

Внимание! Перед уходом и обслуживанием выньте шнур питания из сетевого фильтра. Во избежание поражения электрическим током или травм не прикасайтесь к шнуру питания влажными руками. Будьте осторожны, чтобы моющее средство не попало в блок питания во время чистки. Не используйте бензин, разбавители и другие растворители для этого продукта, так как это может привести к выцветанию или повреждению продукта. Не гладить обивку.

Хранение.
Не допускайте попадания пыли в изделие. Накройте продукт пыленепроницаемой тканью для предотвращения накопления пыли, если он не используется в течение долгого времени.

Внимание! Перед сборкой массажного кресла внимательно ознакомьтесь с разделом «Подготовкой к использованию» из Руководства пользователя и следуйте его рекомендациям.

Руководство пользователя находится совместно с креслом массажным.
Руководство пользователя включает в себя, но не ограничиваясь, следующую информацию: меры безопасности, ограничения в использовании, составные части, порядок установки и сборки, подготовку к использованию, порядок использования, уход и обслуживание.

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

• - Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией товара, в том числе потертости, протирание насквозь обивки.
• - Повреждения на обивке товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, следы чистки.
• - Декоративные элементы товара, фурнитуру.
• - Товар, который был неправильно собран, имеет следы неквалифицированного ремонта или был видоизменен.

В случае приобретения уцененного товара претензии по качеству и внешнему виду товара не принимаются (в том числе Выставочные образцы).